HORARIOS
| Enero a Marzo | Abril a Diciembre | |
| Aseo y check out | hasta 12 hrs | hasta las 12hrs |
| Desayuno | desde 9:00 a 10:30 hrs | desde 9:00 a 10:30 hrs |
| Almuerzo | De 14 a 15 hrs | De 13:30 a 14:30 hrs |
| Cena | De 21 a 22 hrs | De 19:30 a 20:30 hrs |
| Silencio de ruidos | De 01 a 07 hrs | De 01 a 07 hrs |
De acuerdo a la Ley 20.660 del Tabaco, hemos dispuesto las señaléticas correspondientes en todos aquellos lugares en los cuales está prohibido fumar, incluyendo las habitaciones. Importante también es mencionar el peligro de que algún cigarrillo quede encendido, corriendo peligro de incendio o accidente que traería consecuencias invaluables para todos. Para aquellos pasajeros que fuman, por medio de la presente nos permitimos solicitar su comprensión por esta disposición y no fumar dentro de la habitación, haciéndolo sólo en los lugares habilitados en los alrededores del Complejo Turístico, los cuales están marcados y cuentan con sus ceniceros correspondientes. El incumplimiento de esta disposición legal puede significar una multa para el pasajero por parte de los fiscalizadores.
Se aceptan mascotas, incluidas aquellas de acuerdo a Ley 20.422 (perros guías), respetando la normativa de tenencia responsable de mascotas en nuestro Complejo Turístico.
El uso del sistema WIFI (si está disponible) es de uso exclusivo para los huéspedes del Complejo Turístico.
- Se ruega no colgar ropa o toallas en áreas comunes, prefiriendo el uso del área de tendedero.
- Se prohíbe el ingreso y consumo en los comedores de bebestibles externos.
- El consumo de alimentos externos a nuestra cocina es de exclusiva responsabilidad del cliente.
- Respetar normas de cada una de las áreas comunes
- En caso de emergencia, favor respetar vías de evacuación señaladas.
NORMAS PARA ALOJAMIENTO DE MASCOTAS
TENENCIA RESPONSABLE DE MASCOTAS
El dueño o responsable de la mascota debe hacerse cargo de todas las necesidades de su mascota y cuidar que esta no incomode o dañe a los demás pasajeros ni a sus pertenencias.
GENERALIDADES
- El ingreso de mascotas tiene un valor unitario igual al 50% de media pensión.
- Está prohibido el ingreso y/o uso de parte de la mascota de comedores, salones, sillones, piscina y/o mobiliario de uso común.
- Para mantener los estándares de servicio, el establecimiento se reserva el derecho de admisión de mascotas potencialmente peligrosas, siempre priorizando el bienestar de nuestros pasajeros.
- El dueño o responsable de la mascota debe utilizar el equipamiento necesario para su bienestar.
- Está totalmente prohibido para la mascota usar camas o mobiliario de las habitaciones.
- El hospedaje de mascotas está condicionado a disponibilidad de habitaciones en planta baja.
- En caso de duda, quejas o averías, rogamos lo comunique urgentemente en recepción.
El incumplimiento de estas normas puede ser causa suficiente para privar al cliente del hospedaje de mascotas.
NORMAS PARA EL USO DEL GIMNASIO
HORARIO
Lunes a Domingo de 10:00 a 21:00 horas.
INFORMACIÓN/COMUNICACIÓN
El usuario está obligado a obedecer las reglas y normas del gimnasio, ya sean comunicadas mediante avisos al interior del recinto, emitidas en forma verbal por el personal y/o informadas a través de otros medios.
GENERALIDADES
- Está prohibido el uso de este gimnasio a menores de 18 años que no vayan acompañados por un adulto.
- Para mantener los estándares de servicio, se reserva el derecho de modificar el horario de funcionamiento, agregar, modificar y/o eliminar programas, actividades, clases o servicios ofrecidos, en cualquier momento.
- La presencia en el gimnasio se limitará a realizar ejercicios físicos. No se permite en la sala personas que no estén haciendo uso de ésta área.
- Debe utilizar los aparatos del gimnasio con implementación deportiva adecuada.
- Está totalmente prohibido fumar e ingerir alimentos en la sala.
- El número máximo de personas que pueden estar en el gimnasio es de siete.
- Es obligatorio el uso de toalla personal como medida de higiene a fin de evitar posibles contagios y el deterioro de las maquinarias.
- En beneficio de todos, por favor colocar el material deportivo en su lugar correspondiente al terminar el entrenamiento. En este sentido, se ruega el máximo cuidado a fin de evitar un deterioro prematuro.
- En caso de duda, quejas o averías, rogamos lo comunique urgentemente a la recepción.
El incumplimiento de estas normas puede ser causa suficiente para privar al cliente del uso del gimnasio.
NORMAS PARA EL USO ADECUADO DEL ÁREA PISCINA
HORARIO
Lunes a domingo de 10:00 a 21:00 horas.
- INFORMACIÓN / COMUNICACIÓN
El usuario está obligado a obedecer las reglas y normas de la piscina, ya sean comunicadas mediante avisos al interior del recinto, emitidas en forma verbal por el personal y/o informadas a través de otros medios.
- GENERALIDADES
- Vigilancia permanente de adultos, si hay menores que se están bañando o jugando cerca de la piscina.
- Respetar los horarios de uso de la piscina. Fuera de éstos se realizan trabajos de mantención por los cuales puede ser peligroso ingresar.
- Enseñar a nadar precozmente a los niños o al menos que aprendan a flotar. Esto no remplaza la supervisión de los adultos.
- Es recomendable que niños pequeños utilicen chalecos salvavidas, adecuados a su edad y peso; en niños menores, se deben usar aquellos con “capuchón flotante” y correas que pasan por la ingle para evitar que se salgan.
- Evitar la práctica de piqueros, bombitas, etc., ya que generan peligro de accidentes tanto para quienes participan de estos juegos, como para aquellos que nadan tranquilamente en la piscina.
- No acercarse al ducto de desagüe.
- Evitar correr por los bordes de la piscina, ya que habitualmente están mojados, por lo que se pueden ocasionar caídas dentro y fuera del agua.
- Evitar el consumo de alimentos en el área de piscina.
- Luego de comer, esperar al menos 1,5 horas antes de ingresar al agua.
- Uso obligatorio de duchas previo al ingreso a la piscina.
- Está prohibido ingresar a la piscina o jacuzzi bajo la influencia del alcohol.
- Evitar transitar descalzo en área de piscina y césped.
- Está prohibido el uso de jacuzzi por menores de 10 años.
- Para evitar riesgos a la salud es recomendable no usar jacuzzi más de 15 minutos seguidos.
- Es recomendable evitar la exposición directa al sol entre las 11:00 y 16:00, ya que la radiación UV es mayor en ese horario.
- Aplicar bloqueador solar 30 minutos antes de la exposición al sol y reaplicar según necesidad.
El incumplimiento de estas normas puede ser causa suficiente para privar al cliente del uso de la piscina.